搶攻生鮮電商市場 生鮮市集全新改版上線

搶攻生鮮電商市場 生鮮市集全新改版上線創業家兄弟(股票代號8477，專營垂直型電子商務網站)旗下、前身為全台灣最大網路海鮮專賣店的「好魚網」，擴增產品線並更名為「生鮮市集」，於今日(9/24)正式改版上線。新增產品線以外，「生鮮市集」也強打食安牌，成立品管中心由專業生鮮品管團隊進駐，並打出優於法規的「生鮮產品七天包退，再送100元折價券」，就是要消費者買得放心。根據政府估計，全台灣包含傳統市場在內的生鮮商品，營業規模在2014年已達1000億以上，其中在網路上完成購買的比例，與生鮮電商較早發展的歐美等地相比仍不普及，顯示市場仍有極大獲利空間。看準台灣人「愛吃美食」的特性，原強打優質海鮮限時專賣的「好魚網」，將團購市場中也極受歡迎的肉類、水果兩大類別納入產品線，同時更名為「生鮮市集」，要讓饕客們一次逛個夠。首波商品推出團購大熱門的「超大厚切嫩肩牛排」、以及中秋節前熱賣的「台南麻豆50年老欉文旦」…等，通通以不到量販店一半的價格登場。品管中心專人檢測，不滿意包退再送100元創業家兄弟董事長郭書齊表示：「除了提供消費者更多種類的優質生鮮商品，我們希望藉由這次的改版上線，更加強調我們注重消費者食安的決心。我們不斷改善採購的流程和標準，並且創建專業的品管中心，由專人實際進行商品重量、鮮度、海鮮包冰率等檢測。再大間的供應廠商都一樣，所有產品進來品管中心，不符標準的就不准上架。」提升服務品質之外，生鮮市集也提供較同業高的服務等級，以爭取消費者認同。公關經理陳宏奕表示：「很多民眾不習慣上網買生鮮商品，最主要是因為看不見實體的商品，覺得沒有保障。我們透過品管中心，先提升品質，再傳達『退貨很簡單』這樣的訊息，如果買到不滿意的東西，我們都願意負責處理。」立法院院會於今年6月初通過《消費者保護法》修正案，將易腐敗的生鮮食品，排除在網購的鑑賞期範疇，但是「生鮮市集」販賣的所有生鮮商品仍提供優於法規的7天鑑賞期。「生鮮產品退貨收回後，下場只有報廢，不可能再拿出來賣，所以退貨的成本會比較高。生鮮市集敢打出保證退貨，再提供100元折價券給消費者當作補償，就是因為我們對自己的品質有信心，目前消費者因品質問題的退貨比率不到0.2%，就是最好的證明。」陳宏奕進一步補充。搶攻滑經濟，賣生鮮也可以很「促咪」在人手一支智慧型手機的情況底下，生鮮市集也推出免費的Android和iOS行動APP，擁有優化、好操作的行動版介面，再加碼APP限定好康優惠，吸引民眾下載使用。透過大數據團隊操作，分析使用者的消費習慣，依照偏好調整出個人化的商品頁面，更能抓住老饕們的眼睛。生鮮市集也透露，預計將在9/29與全台最大通訊平台LINE合作推出一組新的趣味貼圖，下載後可使用180天，預期推出後可為生鮮市集LINE官方帳號增加20萬粉絲數。可愛貼圖不單要抓住使用者的眼睛，更要達到品牌行銷的效果。生鮮市集小檔案：網址為：www.fish123.com.tw。創業家兄弟旗下網站，前身為創立於2012年的好魚網。提供肉品、海鮮、水果等生鮮商品宅配服務，全館免運。架上商品均經過品管中心專業團隊實際檢測合格，提供優於法規的7天鑑賞期，並強調不滿意包退。創業家兄弟於今年5月補辦公開發行生效，股票代號8477，旗下網站除生鮮市集外，尚有生活市集、好吃宅配網、3C市集、大折扣等網站，為台灣專營垂直型電子商務之最大企業。以上訊息由創業家兄弟提供




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